Livraison et installation d’équipements de fitness sur site

Vous venez de commander votre nouvel équipement de fitness et vous souhaitez bien sûr pouvoir l’utiliser au plus vite. Pour une très grande partie de notre assortiment, nous proposons la livraison et l’installation sur site. Vous pouvez ainsi profiter de votre matériel en toute tranquillité et travailler sur votre santé. Un service de qualité est important pour nous, c’est pourquoi nous relevons volontiers le défi, qu’il s’agisse de la mise en place et de l’installation au rez-de-chaussée, au sous-sol ou à l’étage.

Important pour une livraison correcte

Nous comprenons que vous ayez hâte de profiter de votre nouvel équipement de fitness, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour le livrer et l’installer le plus rapidement possible. Nos techniciens se feront un plaisir de voir avec vous l’emplacement souhaité et de vérifier si celui-ci est réalisable. Dans certains cas, il peut être nécessaire d’utiliser un monte-meubles (que nous avons nous-mêmes à disposition) ou un chariot élévateur, mais la plupart du temps nos techniciens, solides et expérimentés, vont déjà très loin. Nous livrons nos équipements de fitness aussi bien aux Pays-Bas qu’en Belgique. Pour une livraison et une installation sans souci, plusieurs points d’attention sont à prévoir à l’avance, à savoir :

• L’accessibilité du site. Pensez par exemple aux chemins en gravier, seuils, marches, routes non goudronnées, étages, etc.
• Nous faisons toujours notre maximum pour installer votre nouvel équipement à l’endroit souhaité sans dommage. Il peut toutefois arriver que le chemin vers l’emplacement (par exemple des rampes d’escalier, des virages étroits, etc.) rende la mise en place plus difficile. Il est donc important de déplacer temporairement les objets fragiles qui pourraient gêner.
• La sécurité passe toujours en priorité chez nous: nos techniciens doivent pouvoir travailler dans les meilleures conditions et en toute sécurité. Pour les accès, espaces, angles, etc. difficiles, des photos (ou vidéos) sont plus que bienvenues. Elles nous permettent d’organiser la livraison de manière encore plus fluide. Si vous pensez que cela peut être votre cas, nos spécialistes fitness seront ravis d’en être informés.

Installation à l’emplacement souhaité

Après concertation avec nos spécialistes fitness au sujet de la livraison, nos techniciens viennent livrer et installer l’équipement commandé le jour convenu. Certains appareils peuvent être préassemblés à l’avance dans notre centre de montage. Les appareils plus volumineux, comme par exemple les stations de musculation, sont presque toujours montés directement sur place, chez vous.

Dans la grande majorité des cas, l’installation est réalisée par au moins deux techniciens. Si nécessaire, nous venons avec une équipe plus importante, par exemple 3 ou 4 techniciens. Ensemble, ils veillent à manœuvrer l’appareil dans les couloirs et jusqu’à l’endroit prévu. Vous souhaitez faire installer l’appareil au sous-sol ou à l’étage? Nous relevons volontiers ce défi aussi.

Pour les appareils lourds ou très volumineux qui doivent être introduits par l’escalier, l’ascenseur, une fenêtre ou un balcon, des frais supplémentaires peuvent éventuellement être facturés. Renseignez-vous à ce sujet auprès de nos spécialistes fitness.

Après l’installation

Une fois l’appareil correctement monté, les techniciens le testeront soigneusement avec vous. Après validation, ils vous expliqueront le fonctionnement de l’appareil ainsi que l’entretien éventuellement nécessaire. Les emballages seront également évacués et recyclés. Vous pouvez ainsi démarrer rapidement et profiter de votre nouvel appareil de fitness.

La livraison et l’installation sont-elles payantes?

Selon l’équipement de fitness souhaité, la livraison et l’installation peuvent être gratuites dans certains cas. Pour les commandes importantes ou les livraisons et installations complexes, des frais peuvent s’appliquer. Pour chacun de nos produits, vous pouvez voir s’il est éligible à la livraison et à l’installation gratuites. En cas de livraison avec installation, nous discutons toujours au préalable de l’emplacement souhaité afin de pouvoir faire une estimation correcte. Les éventuels frais d’installation sont toujours indiqués sur la page du produit concerné. Pour les installations plus complexes ou de grande envergure, les coûts d’installation seront toujours discutés à l’avance.

Installation de fitness à l’étage ou au sous-sol

Vous avez enfin trouvé l’appareil de fitness idéal pour travailler votre santé, il faut bien sûr qu’il puisse être installé à l’endroit souhaité. Nous pouvons installer 99% des appareils de fitness à l’emplacement souhaité, que ce soit au rez-de-chaussée, à l’étage ou au sous-sol.

Coordonner la livraison et l’installation pour un sous-sol ou un étage

Vous souhaitez faire installer votre nouvel appareil de fitness au sous-sol ou à l’étage? C’est souvent possible.

Si vous avez un doute sur le fait que l’appareil puisse passer dans le couloir ou par l’escalier, nous vous demandons de prendre quelques photos (ou une vidéo) et de mesurer soigneusement les passages. Cela permet à nos planificateurs, en collaboration avec les techniciens, d’évaluer si l’installation à l’endroit souhaité est possible.

Si vous avez un escalier en colimaçon ou une cage d’escalier plus étroite, il est important d’en discuter avec notre service de planification afin qu’il puisse faire une estimation fiable. Si vous disposez de rampes facilement démontables, merci de nous le signaler également.

Nos techniciens spécialisés ont plus de 20 ans d’expérience et réalisent chaque jour des installations sur site. Sur place, ils font toujours une évaluation supplémentaire afin de vérifier si l’appareil peut passer par la cage d’escalier et ainsi tout livrer et installer correctement.

Si votre nouvel appareil ne peut pas être monté par l’escalier, il est parfois possible, selon votre logement, de le faire entrer via le balcon ou une grande fenêtre. Grâce à notre propre monte-meubles, nous pouvons hisser les appareils.

Vélos d’appartement, vélos de spinning, rameurs et stations de musculation

Les vélos d’appartement, vélos de spinning, rameurs et stations de musculation peuvent presque toujours être installés à l’étage ou au sous-sol. Même si les rameurs et les stations de musculation sont volumineux, ils peuvent généralement être transportés en pièces détachées vers le haut ou vers le bas.

Tapis de course et cross trainers pour la maison

Les tapis de course et cross trainers destinés à un usage domestique peuvent parfois représenter un défi que nous aimons relever. Il peut arriver qu’un tapis de course ou un cross trainer ne soit pas entièrement démontable. C’est pourquoi nous analysons toujours la situation au préalable.

Tapis de course et cross trainers semi-professionnels et professionnels

Ces appareils sont souvent plus lourds que ceux destinés à un usage domestique. Ils disposent fréquemment d’un châssis principal fixe, ce qui les rend presque impossibles à démonter. Pour ces appareils, nous évaluons également la situation à l’avance.

Vous habitez dans un immeuble?

Nous livrons volontiers votre équipement de fitness à l’endroit souhaité. Vous habitez dans un immeuble (en hauteur)? Dans ce cas aussi, nous pouvons souvent livrer votre équipement. Pour garantir une livraison correcte, il est important qu’un ascenseur soit disponible si vous habitez à plusieurs étages.

Les appareils plus petits comme les vélos d’appartement, vélos de spinning et rameurs peuvent généralement être montés facilement. Les stations de musculation aussi, car elles sont le plus souvent livrées en plusieurs éléments.

Pour les appareils plus volumineux comme un tapis de course ou un cross trainer, cela peut être plus difficile, mais pas forcément impossible. Il se peut que nous ayons besoin d’informations supplémentaires, comme les dimensions de l’ascenseur, afin de vérifier si l’appareil peut y entrer.

L’équipe d’installation

Pour chaque livraison avec installation, au moins deux techniciens se déplacent. Certains appareils de fitness peuvent en effet être assez lourds. Pour les appareils plus lourds, comme les modèles semi-professionnels ou entièrement professionnels, nous mobilisons une équipe de 3 à 4 personnes. Si plusieurs appareils doivent être installés en même temps, notre service de planification évalue à l’avance les possibilités et le nombre de techniciens à prévoir pour travailler efficacement.